Tuki ja usein kysytyt kysymykset
Täältä saatte apua Optiledgerin käyttöön, akkutestiin ja raporttiin. Ottakaa meihin suoraan yhteyttä, jos ette löydä vastausta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä automalleja voidaan testata?
Automallituki vaihtelee merkin ja ajoneuvoversion mukaan. Tarkistakaa auto testattavien automallien sivulta. Ottakaa meihin yhteyttä, jos jokin malli puuttuu tai jos olette epävarmoja tietystä versiosta.
Tarvitseeko henkilöstö teknistä koulutusta?
Ei. Prosessi on suunniteltu autoliikkeen henkilöstölle. Laite yhdistetään auton OBD-liitäntään ja testi käynnistetään mobiilisovelluksessa.
Mitä teette, jos testi keskeytyy?
Tarkistakaa, että sytytysvirta on kytketty, OBD-laite on kunnolla paikallaan ja puhelimessa on internetyhteys. Käynnistäkää sitten sovellus uudelleen ja yrittäkää uudestaan. Soittakaa meille, jos ongelma jatkuu.
Kuinka kauan akkutesti kestää?
Yhdistämisestä valmiiseen raporttiin kuluu alle kaksi minuuttia.
Mitä State of Health tarkoittaa?
State of Health (SoH) kuvaa akun kuntoa verrattuna uuteen akkuun. Määritelmä ja laskentatapa voivat vaihdella valmistajittain. Lukekaa lisää SoH- ja kapasiteettioppaastamme.
Mitä tietoja raportti sisältää?
Raportti kokoaa testitulokset, ajoneuvotiedot, saatavilla olevat akkutiedot sekä menetelmän ja varaumat. Sisältö riippuu automallin saataville tuomasta datasta. Katsokaa englanninkielinen esimerkkiraportti.
Veloitetaanko jokaisesta testistä erikseen?
Ei. Optiledger tarjotaan kiinteällä kuukausihinnalla, joten kustannukset pysyvät ennakoitavina testimäärän kasvaessakin.
Tarvitsetteko lisää apua?
Kuvailkaa asianne yhteydenottolomakkeella, niin varmistamme, että oikea henkilö ottaa teihin yhteyttä.
Ottakaa yhteyttä