Support och vanliga frågor
Här hittar ni hjälp med Optiledger, batteritestet och rapporten. Kontakta oss direkt om ni inte hittar svaret.
Vanliga frågor
Vilka bilmodeller kan testas?
Modellstödet varierar mellan märken och fordonsversioner. Kontrollera bilen på sidan för testbara modeller. Kontakta oss om en modell saknas eller om ni är osäkra på en specifik version.
Krävs teknisk utbildning av personalen?
Nej. Flödet är utformat för personal i bilhallen. Enheten ansluts till bilens OBD-uttag och testet startas i mobilappen.
Vad gör jag om testet avbryts?
Kontrollera att tändningen är på, att OBD-enheten sitter ordentligt och att telefonen har internet. Starta sedan om appen och försök igen. Ring oss om felet kvarstår.
Hur lång tid tar ett batteritest?
Själva anslutningen och starten tar normalt under två minuter. Den totala tiden kan variera beroende på bilmodell och vilken data bilen gör tillgänglig.
Vad innebär State of Health?
State of Health (SoH) beskriver batteriets hälsotillstånd jämfört med när det var nytt. Definition och beräkning kan skilja sig mellan tillverkare. Läs mer i vår guide om SoH och kapacitet.
Vilken information innehåller rapporten?
Rapporten samlar testresultat, fordonsuppgifter, tillgänglig batteridata samt metod och förbehåll. Innehållet beror på vilken data bilmodellen tillgängliggör. Se en exempelrapport.
Tar ni betalt per test?
Nej. Optiledger erbjuds till ett fast månadspris, vilket ger en förutsägbar kostnad även när testvolymen ökar.
Behöver ni mer hjälp?
Beskriv ärendet i vårt kontaktformulär så ser vi till att rätt person återkommer.
Kontakta oss