Integritetspolicy
Här förklarar vi hur Optiledger behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
Datavärde Teknik Norden AB, organisationsnummer 559452-1477, Neongatan 5, 431 53 Mölndal, Sverige, är personuppgiftsansvarig. Kontakt: info@optiledger.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför
Kontakt och demo
När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, företag, e-post, telefon och meddelande, för att besvara förfrågan, boka demo eller lämna offert.
Rättslig grund är berättigat intresse eller åtgärder inför avtal.
Kundrelation och support
Vi behandlar nödvändiga kontakt-, avtals-, faktura- och supportuppgifter för att administrera kundrelationen, fullgöra avtal och uppfylla lagkrav.
Rättslig grund är avtal, rättslig förpliktelse och berättigat intresse.
Webbplatsdrift och säkerhet
Tekniska loggar kan innehålla IP-adress, tidpunkt, begärd sida och information om webbläsare eller enhet. De används för drift, felsökning och säkerhet.
Rättslig grund är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats.
Google Analytics 4
Om du samtycker använder vi Google Analytics för webbstatistik. Då kan uppgifter om besökta sidor, interaktioner, ungefärlig plats, enhet, webbläsare och en slumpmässig identifierare behandlas. Vi skickar inte formulärinnehåll eller direkta kontaktuppgifter till Google Analytics.
Rättslig grund är samtycke. Analytics aktiveras först efter att du accepterat statistikcookies. Läs mer i vår cookiepolicy.
Data i Optiledger-tjänsten
När vi behandlar personuppgifter i kundens test- eller rapportdata enbart enligt kundens instruktioner är kunden personuppgiftsansvarig och Optiledger personuppgiftsbiträde. Detta regleras i kundavtal och, när det krävs, personuppgiftsbiträdesavtal.
3. Varifrån uppgifterna kommer
Uppgifterna kommer främst från dig, från företaget du företräder, från din användning av webbplatsen och, inom tjänsten, från kunden eller det anslutna fordonet.
4. Mottagare och överföringar
Vi delar bara uppgifter när det behövs för angivna ändamål. Mottagare kan vara:
- Netlify för hosting samt Google Cloud och Resend för hantering av webbformulär;
- Google för Analytics efter samtycke;
- leverantörer av nödvändiga IT-, kommunikations- och ekonomitjänster samt myndigheter när lagen kräver det.
Vi säljer inte personuppgifter. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES använder vi en överföringsmekanism som är tillåten enligt GDPR.
5. Lagringstid
- Kontakt- och demoförfrågningar sparas så länge de behövs för att hantera förfrågan och relevant uppföljning och raderas därefter.
- Kund- och avtalsuppgifter sparas så länge kundrelationen eller lagkrav kräver det. Bokföringsunderlag sparas enligt lag.
- Google Analytics-data sparas bara så länge de behövs för webbstatistik. Analyticscookies följer tiderna i cookiepolicyn.
- Uppgifter som behandlas för en kund sparas enligt kundavtalet och kundens instruktioner.
6. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och, när reglerna gäller, dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och återkalla samtycke när som helst.
Kontakta info@optiledger.se. Vi svarar normalt inom en månad och kan behöva verifiera din identitet.
7. Automatiserade beslut
Vi fattar inte beslut med rättsliga eller liknande betydande följder enbart genom automatiserad behandling av uppgifter som omfattas av denna policy.
8. Klagomål
Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se, eller dataskyddsmyndigheten där du bor eller arbetar.
9. Ändringar och kontakt
Vi uppdaterar policyn vid behov. Den aktuella versionen finns alltid här. Frågor skickas till info@optiledger.se.